サポート体制について

Ruijie Networks Japanはネットワーク製品の企画・開発・製造・販売、そしてサポートまでを一気通貫に行うことが可能なネットワーク機器メーカーです。

また製品のハードウェアおよびソフトウェアの品質評価を経た後、生産プロセスに入り、工場で生産された後、JIS規格(JISZ9015)に基づく出荷検査が行われ、日本に発送されています。製販一体の体制を基盤として、スムーズな品質/製造マネジメントや、販売国でのローカライズ、サポート時のスムーズなエスカレーションなどを実現し、お客様の満足度の向上を図ることが可能です。

保証・保守サービスについて

Ruijie Networks Japanはネットワーク機器を安心してお使い頂くために、メーカー保証による無償修理サービス、有償先出しセンドバックサービスなど日本全国で対応可能な保守サービスメニューをご用意しております。